Gestión de Continuidad de Negocio
Sostenibilidad Corporativa
¿Qué es Continuidad de Negocio?
01/02/2020
Es la capacidad estratégica y táctica de una organización para planificar y responder ante incidentes o interrupciones de negocio con el fin de continuar las operaciones a un nivel mínimo aceptable de servicio, previamente definido.
¿En qué consiste un Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio?
El Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN) consiste en una preparación proactiva de la organización frente a contingencias, mediante el desarrollo de mecanismos para restaurar los procesos clave, protegiendo el servicio al cliente y por ende la reputación de la Compañía.
¿Cuál es el objetivo del
SGCN?
Permitir la administración, planificación, seguimiento, control y mejoramiento permanente de la estrategia de continuidad del negocio de la Compañía para garantizar su operación crítica en caso de una contingencia.
¿Cómo se conforma un SGCN?
- Equipos -
Personas
- Planes -
Procesos
- Centros Alternos -
Infraestructura
¿Quién dirige el SGCN?
El Oficial de Continuidad de la Compañía, rol que está en cabeza de quien ocupe el cargo de jefe de la Oficina de Gestión Integral de Riesgos.
¿Cuál es el marco
normativo del SGCN?
El SGCN está fundamentado en la norma ISO 22301.
¿Cuáles son los beneficios de contar con un SGCN?
Garantizar el cumplimiento de los objetivos prioritarios del negocio en caso de contingencia.Brindar seguridad y confianza a las partes interesadas.
Reducir los efectos adversos en los servicios de la organización por una interrupción inesperada.
Identificar amenazas y vulnerabilidades sobre las operaciones críticas de la compañía, para su tratamiento y control de manera proactiva.
Integrar la estandarización, innovación y el liderazgo en la gestión del riesgo operativo.
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