Reconocimiento de Incapacidad Temporal

La Incapacidad Médica Laboral, es el subsidio que cubrirá la falta de ingresos cuando usted como trabajador esté imposibilitado para desempeñar su labor, por un tiempo determinado a causa de un accidente o enfermedad surgido en ejercicio de sus labores

RADICACION EN VENTANILLA

RADICACION ELECTRONICA

Recuerde que, por la emergencia sanitaria, los horarios y apertura de puntos físicos puede variar, por favor comunicarse con la línea nacional 018000111170 y en Bogotá al 3307000.

El usuario podrá dirigirse a alguno de los puntos habilitados a nivel nacional y presentar los siguientes documentos en físico.

Formulario de solicitud de incapacidad temporal. No debe tener tachaduras ni enmendaduras
Documento de incapacidad temporal, expedido por el medico tratante
Historia Clinica
Carta de autorización expedida por el empleador cuando se trate de un trabajador vinculado
Cuenta Bancaria del solicitante (opcional)

Podrá realizar la radicación electrónica a través de nuestro portal transaccional www.positivaenlinea.gov.co

Si no cuenta con usuario es necesario registrarse, seguir los pasos y crearlo.
Al ingresar, seleccionar el módulo al cual desea ingresar (trabajador o empleador según sea el caso).
Dirigirse a prestaciones económicas/radicación de incapacidad temporal.
Leer la política, aceptar y diligenciar todos los campos solicitados (los marcados en rojo son totalmente obligatorios, sin ellos no es posible continuar el trámite).
Cargar los documentos que indica el sistema, en formato PDF.
Radicar el trámite.

Conozca los pasos detallados en el instructivo para presentación y trámite de Incapacidades ante Positiva Compañía de Seguros (ver documento final).
En caso de tener alguna duda o si tiene inconvenientes en el proceso de radicación por favor utilice la ayuda de soporte en línea que tenemos a su disposición. Encontrará el botón de soporte en línea en la parte superior derecha de la pantalla.

Recuerde que el trámite de auditoría y revisión de documentos tiene un tiempo estimado de 30 días calendario cuando la radicación la realiza tipo de solicitante Trabajador (Vinculado – Desvinculado – Independiente) y de 60 días cuando la radicación la realiza tipo de solicitante Empresa.

El número de radicado que le arroja el sistema (en caso de radicación electrónica) o el número de radicado que tenga el sticker (en caso de radicación por ventanilla) serán requeridos para cualquier consulta.

Para cualquier inquietud posterior a la radicación dispondrá de los siguientes canales: APP Conexión Positiva para el solicitante Trabajador y Modulo Empresarial para solicitante Empresa.