Educación Financiera
Normatividad de educación financiera Positivas
“Finanzas Positivas para una vida Segura ” es el Programa de Educación Financiera de Positiva Compañía de Seguros, el cual esta compuesto de diversas herramientas, tienen como propósito contribuir en el fortalecimiento y concientización en temas de riesgos, seguros, ahorro, mecanismos de protección al consumidor, entre otros, proporcionando información cierta, suficiente, clara y oportuna, de tal forma que los consumidores financieros puedan adoptar decisiones informadas y conocer los diferentes mecanismos de protección de sus derechos, obligaciones, así como las distintas prácticas de protección propia frente a sus finanzas y los riegos potenciales en el manejo de estas.
En esta sección se señala la normativa por la cual se rige el programa:
Ley 1328 de 2009
Positiva en cumplimento de la norma, cuenta con este sub sitio dentro de la Página web, en el cual se encuentran herramientas que complementan los Webinars- conferencias que se desarrollan en el marco del programa de Educación Financiera de Positiva “Finanzas Positivas para una vida Segura”
En la sección denominada Defensor del consumidor Financiero se pueden encontrar los mecanismos establecidos para la protección de los derechos de los usuarios, adicional se han realizado piezas respecto a este tema y en cada Webinar- Conferencia siempre se presenta este tema..
Ver Ley
Circular Externa 15/10 de la SFC
Esta circular, establece instrucciones para un efectivo, eficiente y oportuno funcionamiento del Sistema de atención al Consumidor Financiero (SAC), enfocándose, principalmente, en la debida atención y protección a los consumidores financieros.
El anexo de la circular cita “En concordancia con lo establecido en el literal a) del numeral 4 las entidades vigiladas deberán diseñar planes y programas de educación financiera, dirigidos a sus consumidores financieros, respecto de las diferentes operaciones, servicios, mercados y tipos de actividad que desarrollan, de manera que éstos puedan tomar decisiones informadas y conocer los diferentes mecanismos para la protección de sus derechos, así como las distintas prácticas de protección propia.
En desarrollo de esta instrucción las entidades vigiladas podrán adelantar las campañas y programas de educación directamente o a través de las asociaciones gremiales, las asociaciones de consumidores, los organismos de autorregulación y demás entidades de que trata el literal f) del artículo 3° de la Ley 1328 de 2009.”
Teniendo en cuenta esto adicional a apoyar y participar en el programa Gremial de Fasecolda “Viva seguro”, Positiva Compañía de Seguros desarrolla su programa de Educación Financiera propio dando cumplimiento a los establecido en la circular.
Ver circular
Desde el programa de Educación Financiera de Positiva, se revisa periódicamente las modificaciones o actualizaciones normativas relacionadas, con el objetivo de garantizar la adecuada atención al consumidor financiero y generar contenidos de Educación Financiera pertinentes.
