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24/01/2020





Positiva Compañía de Seguros S.A., en aras de garantizar un adecuado manejo de la información de nuestros afiliados, adelanta esfuerzos en mejorar sus metodologías de trabajo, y sus sistemas tecnológicos, para que sea posible resguardar y proteger la información, con el objetivo claro de mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la misma.

Medidas de Seguridad

El usuario juega un papel fundamental en la protección de su información personal y sensible, por tanto, Positiva Compañía de Seguros S.A., le hace las siguientes recomendaciones:
a.    El sitio web de  Positiva Compañía de Seguros S.A., podrá contener módulos para el registro e ingreso de sus afilados para hacer consultas y transacciones por lo cual se recomienda:
  •   Cambiar la clave con frecuencia (por lo menos 1 vez al mes).
  •   No usar computadores de sitios públicos como café internet.
  •   No conectarse desde redes inalámbricas abiertas, es decir sin clave de acceso.
  •   El usuario y la clave son datos personales e intransferibles, y no deberían deberán ser revelados a ningún tercero.
  •   Positiva Compañía de Seguros S.A. no enviará nunca, sin una solicitud previa del usuario, correos con vínculos a  sitios  donde se soliciten cambios de claves de acceso, o actualización de datos personales, por tanto si son  recibidos se debe hacer caso omiso, porque se puede tratar de correos fraudulentos.
  • Si el usuario ha olvidado su contraseña o su usuario, Positiva Compañía de Seguros S.A., dispondrá los medios técnicos seguros para realizar su restablecimiento, siempre con la aprobación previa de la persona y una vez  comprobada su identidad.
 
b.    Algunas medidas de seguridad que el usuario puede aplicar en su computador personal son:
  •  Tener su sistema operativo actualizado con las últimas actualizaciones críticas y de seguridad del fabricante.
  • Tener software anti virus y anti software malicioso, y tener activado el firewall personal del sistema operativo.
  • No diligenciar formularios que vienen dentro de los correos electrónicos ni responder  a solicitudes de información confidencial a través del mismo.
  • Asegurarse que al finalizar una transacción por Internet su sesión quede cerrada, y en lo posible, borrar los  archivos temporales constantemente y NUNCA almacenar contraseñas en el navegador.

c.    Algunas medidas de seguridad que se pueden tomar al acceder al sitio web de Positiva Compañía de Seguros S.A., son:

  • Al ingresar al sitio, escribir siempre la dirección completa en la barra de direcciones de su navegador (www.positiva.gov.co), y verificar que en el acceso esta ésta no cambie nunca.
  • Verificar las condiciones de certificado digital de sitio seguro, ya sea por medio del icono del candado en la parte  inferior derecha del navegador o  cuando la barra de direcciones se coloque en color verde.
  • Cerciorarse, que la sigla https, aparezca siempre en el inicio de la dirección del sitio, en la barra de direcciones  del navegador, lo cual indica que se esta está navegando en un sitio con un canal seguro y que sus claves y datos  personales viajaran viajarán cifrados.